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¿Cómo funciona la suscripción?
¡Es bien fácil! Eliges tus productos, la frecuencia con la que quieres recibirlos, y ¡listo! Nosotros nos encargamos del resto.
¿Puedo cambiar o cancelar mi suscripción cuando quiera?
¡Claro que sí! Puedes modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. ¡Sin rollos ni complicaciones!
¿Qué pasa si necesito cambiar la dirección de envío?
¡No hay problema! Puedes actualizar tu dirección de envío en la sección "Cuenta" de nuestra página web. Asegúrate de hacerlo antes de la fecha de corte de tu próximo envío.
¿Cuándo me cobran?
Te cobraremos automáticamente en tu método de pago registrado unos días antes del envío de cada pedido. Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) y también pagos a través de hopify Shop Pay.
¿Qué pasa si mi mascota no tolera el producto?
Si tu mascota tiene una reacción adversa a un producto, contáctanos de inmediato. Nuestros productos de prescripción y preventivos no tienen devoluciones, pero queremos ayudarte a encontrar la mejor solución para tu mascota.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
¡Estamos para ayudarte! Puedes enviarnos un correo electrónico a support@health4petspr.com. También puedes contactarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.
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